Правила и условия

Следуйте инструкциям по переводу, которые Вам любезно подготовили наши специалисты, и Вы получите платеж от обменника максимально быстро.

В случае проблем с обменом обратитесь в наш онлайн чат. Общайтесь, пожалуйста, культурно. Ожидайте ответа оператора (поддержка работает круглосуточно).

Обмен полностью безопасен и анонимен. Указывать E-Mail / Jabber и/или Telegram нужно исключительно для связи с вами в случае возникновения проблем. Мы не собираем куки, IP адреса, адреса электронной почты и никакой другой информации о клиенте!

Все, что мы можем от вас потребовать, так это чек оплаты или TXID в случае криптовалютного перевода и номер заявки на обмен!

Замена QR кода происходит только в том случае, если ранее выданный код не использован (факт использования кода проверяется обменником). Если QR код уже использован - замена кода не производится.

Клиент обязуется никому не сообщать ссылку на заказ, номер заказа и код заказа. Код выдается исключительно одному клиенту - тому кто создал заявку.

По направлениям обмена Фиат - Крипта запросы по зависшим платежам принимаются в течение 48 часов с даты создания заявки на обмен. Кошелек, указанный при создании обмена, изменить нельзя.

Номер заявки, после создания обмена, является конфиденциальным и его запрещается передавать третьим лицам во избежание потери денежных средств.